【わが社のソリューション】
- 2006/1/5
- 今日のお仕事
あなたのお店のお客様は、
大きく「新規客」と「固定客」に分けることが出来ます。
一般的によく言われるように、
売上拡大のためには、
「新規のお客様」の獲得と
「固定客=リピーター化」のための
仕掛け、仕組み作りが必要です。
あなたのお店は、
「新規客」獲得と「固定客」化のために
何をされていますか?
例えば、
■「定期的に新聞折込のチラシを打ってるよ」
■「誕生日のお客様にDMハガキをだしてるよ」
■「地元の情報誌にキャンペーン広告を出してるよ」
■「ホ○トペ○パーにクーポンのっけてます」
■「来店していただいてお客様に割引券を渡してます」
■「自社サイトのホームページを作ってるよ」
■「ぐ○なびに最新メニューを掲載してます」
・・・などなど
で、その成果は・・・・?
【メディア ブレンド ソリューション】
「新規客獲得」「固定客化」の仕掛け作りをいたします。
■お客様獲得、固定化の流れ■
お店の存在を知らせる =【新規客の獲得】 ← ネット
↓ 印刷
来店していただく 看板
↓
サービスを受けていただく
↓
お店を覚えていただく
↓
再来店 印刷
↓ サイト
リピーター化 =【固定客化】 ← 携帯メール配信
この流れの中に、デジタル・印刷・看板などの様々な「メディア」を
効果的・有効的に「ブレンド」し、仕組み作りのお手伝いをいたします。
その過程を通じて、地域情報・個店情報を発信することにより、
小売・サービス業を中心とした商業ならびに地域社会の活性化に
寄与します。
くりかえしお聞きします。
あなたのお店は、
「新規客」獲得と「固定客」化のために
何をされていますか?